POLÍTICA DA LOJA

1 - Definições

Nesta política, os termos a seguir possuem os seguintes significados:

Cookies: Arquivos enviados pelo nosso Portal para o dispositivo dos Visitantes, com o objetivo de identificar o dispositivo e coletar dados de acesso, como páginas visitadas ou links clicados. Esses dados personalizam a navegação de acordo com o perfil do Visitante.

Farmácia Substanciativa de Taquara: Denominação utilizada neste documento para identificar nossa empresa, registrada sob o CNPJ 04.536.089/0001-66 com sede na cidade de Taquara, Rio Grande do Sul, localizada em R. General Frota, 2289 - Centro.

IP: Abreviação de Internet Protocol. É um conjunto numérico que identifica o dispositivo dos Visitantes na Internet.

Logs: Registros das atividades efetuadas pelos Visitantes no Portal.

Portal: Refere-se ao endereço eletrônico http://www.substanciativa.com.br e seus subdomínios.

Visitante: Qualquer pessoa que navegue pelo Portal.

Usuário: Visitantes que estejam autenticados no sistema do Portal.

Web beacons: Linhas de programação presentes em páginas HTML que coletam detalhes da navegação do usuário, como tempo de permanência no site e páginas visitadas posteriormente.

2 - Coleta de Dados e Informações

2.1 - Os dados e informações serão coletados quando os Visitantes interagirem com as funcionalidades do Portal, fornecendo informações de forma voluntária, como na seção de "Central de Atendimento", por exemplo.

3 - Armazenamento de Dados e Informações

3.1 - Todos os dados coletados dos Visitantes serão integrados ao nosso banco de dados, sendo nossa empresa a responsável.

3.2 - Os dados coletados serão armazenados em ambiente seguro, utilizando as melhores práticas disponíveis. Acesso a esses dados será concedido apenas a pessoal autorizado pela Farmácia Substanciativa de Taquara.

3.3 - Embora tomemos medidas para garantir a segurança dos dados, não nos responsabilizamos por falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, exceto nos casos de dolo ou culpa comprovados.

3.4 - Coletamos apenas informações necessárias para a prestação de nossos serviços, relacionados ao nosso setor farmacêutico.

4 - Uso dos Dados e Informações

4.1 - Os dados coletados dos Visitantes podem ser utilizados para:

a) Responder a dúvidas e solicitações dos Visitantes; b) Cumprir ordens legais ou judiciais; c) Defender direitos em âmbito judicial ou administrativo; d) Elaborar estatísticas gerais, sem identificação pessoal; e) Garantir a segurança dos Visitantes; f) Manter os cadastros atualizados para contato; g) Informar sobre novidades, promoções e eventos.

4.2 - Não compartilhamos os dados coletados com terceiros.

4.3 - Os dados coletados podem ser acessados apenas por profissionais autorizados pela Farmácia Substanciativa de Taquara, respeitando os termos desta política e os interesses dos usuários.

4.4 - Caso o Usuário não utilize mais nossos serviços, poderemos manter seus dados por até 5 anos para auditoria e preservação de direitos.

5 - Cookies e Web Beacons

5.1 - O Portal pode usar cookies, mas os Visitantes podem configurar seus navegadores para bloqueá-los, com possível limitação das funcionalidades do Portal.

5.2 - Também utilizamos web beacons para coletar dados de comportamento dos Visitantes, sem a necessidade de instalação de arquivos nos dispositivos.

6 - Disposições Gerais

6.1 - Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, com o Visitante responsável por verificar as mudanças ao acessar o Portal.

6.2 - Em caso de dúvidas sobre esta política, os Visitantes podem contatar nossa "Central de Atendimento".

6.3 - Informações públicas em áreas do Portal são de responsabilidade dos Visitantes.

7 - Lei Aplicável e Jurisdição

7.1 - A interpretação desta política segue a legislação brasileira, com o foro da Comarca de Taquara no estado de Rio Grande do Sul como competente para resolver litígios.